Tiistaina 1.11.2022 nähtiin varsin erikoinen tilanne, kun osalle Veikkauksen vedonlyöjistä satoi rahaa tilille väärästä veikkaustuloksesta huolimatta. Tiistai-iltana monella meni iltakahvit väärään kurkkuun, mikäli he kävivät katsomassa miltä Veikkauksen pelitilillä oikein näyttää. Mitä siellä sitten oikein tapahtui ja miksi?
Veikkaus Maksoi Väärällä Tuloksella
Tiistaina kello 22:00 alkaneesta Mestarien Liigan ottelusta (Liverpool-Napoli) maksettiin voitot väärällä tuloksella. Ottelu päättyi todellisuudessa tulokseen 2-0 Liverpoolille. Oikean vedon asettaneet jäivät kuitenkin nuolemaan näppejään. Vastaavasti sellaiset pelaajat, joilla oli veikattuna tulos 1-0, saivat tililleen voitot.
Veikkaukselta kerrottiin varsin nopeasti, että maailmalla sijaitsevat datayhtiöt, jotka seuraavat näitä tuloksia, olivat julkaisseet väärän tuloksen ottelusta. Tämä taas tarkoitti Veikkauksen järjestelmissä sitä, että virheellinen tulos pääsi voitonmaksuun ennen kuin sitä ehdittiin korjata. Voitonmaksut Veikkaus, kuten ulkomaiset nettikasinot, pyrkii hoitamaan mahdollisimman nopeasti ja niin siis kävi tässäkin tilanteessa.
Liverpoolin viimeinen maali tapahtui ottelussa aivan sen loppumetreillä. Lisäaikaa oli tässä vaiheessa käyty kahdeksatta minuuttia. Osumaa myös tarkasteltiin jälkikäteen videolta. Tällaisilla asioilla on varsin hyvin saattanut olla vaikutusta virheellisen tuloksen syntymiseen ja läpi järjestelmissä menemiseen.
Virheellinen Voitonmaksu Peruttiin
Luonnollisesti, virheellinen voittojen maksu peruttiin keskiviikkona. Tämä tapahtui Veikkauksen toimesta kello 8:43. Uusi, oikea voitonmaksu tapahtui klo 9:33. Tilanne on siis tällä hetkellä korjattu. Virheellisesti maksetut voitot on veloitettu pelaajien tileiltä ja ne, jotka eivät alun perin saaneet rahojaan, ovat nyt ne saaneet. Takaisinperinnän johdosta osalle pelaajista tuli eteen tilanne, jossa pelitilit menivät pakkasen puolelle.
Tämä johtuu siitä, että he olivat ehtineet nostaa tai pelata voittorahansa pois.
Pelaajien Vastuu
Veikkauksen säännöissä ei yhtiön itsensä mukaan ole sanottu, että pelaajien ei tulisi käyttää rahoja jotka ovat heille virheellisesti maksettu. Säännöissä todetaan ainoastaan se, miten Veikkaus itse toimii tällaisissa tilanteissa, joissa voittojen maksu on aloitettu virheestä johtuen.
Jokainen varmasti kuitenkin ymmärtää, että jos tilille ilmestyy rahaa joka ei sinne kuulu, ei sitä ole järkevää käyttää. Kehotammekin sinua, mikäli tällainen tilanne tulee eteesi suosittelemillamme kasinoilla, ottamaan välittömästi yhteyttä asiakaspalveluun ja ilmoittamaan väärin maksetuista rahoista. Niiden ”menettäminen” voi toki kirpaista, mutta toisaalta ne eivät ole alun perinkään sinulle kuuluneet.
Onko Tämä Yleistä?
Veikkaukselta todetaan, että Mestarien Liigan tasoisessa tapahtumassa on todella harvinaista ja poikkeuksellista, että voitonmaksu tapahtuu väärään tulokseen perustuen. Toisaalta Veikkaukselta todetaan, että pienemmissä sarjoissa tällainen voi olla hieman yleisempää. Jopa viikoittain voi ilmetä vääriä tuloksia ja niistä seuranneita voitonmaksuja.
Livevedonlyönti on sellainen, jossa tällaisia virheitä voi tulla useamminkin. Seuraukset eivät tyypillisesti ole kuitenkaan näin tuntuvia. Tämä johtuu yksinkertaisesti siitä, että pienempiin sarjoihin ja tapahtumiin ei yleensä pelata yhtä suurilla summilla kuin vaikkapa juuri Mestarien Liigaan.
Lisää aiheesta voit lukea Iltalehden artikkelista.
